Česká podnikatelská pojišťovna (ČPP) bola jednou z prvých, ktorá digitalizovala oceňovanie bytov na účely poistenia. Vďaka dátovému riešeniu od spoločnosti Flat Zone teraz môže pri uzatváraní zmluvy presne určiť hodnotu bytu, zabrániť podpoisteniu a poskytnúť klientom adekvátnu poistnú ochranu. Pozrite sa, ako nové možnosti zlepšili zákaznícku skúsenosť.
Nedostatočné poistenie je nočnou morou každého vlastníka nehnuteľnosti. V Českej podnikateľskej pojišťovni (ČPP) sa rozhodli tento problém raz a navždy vyriešiť a upustiť od nedigitalizovaných metód odhadu, ktoré závisia od pocitu klienta. Vďaka našim údajom o realitnom trhu môže poisťovňa teraz okamžite zistiť skutočnú hodnotu bytov, čím chráni klientov pred rizikom, že ich poistenie nepokryje škody. Prečítajte si, ako naša spolupráca zmenila pravidlá hry.
Ocenenie majetku v ČPP sa vykonávalo bez podpory tvrdých údajov. Spoliehanie sa výlučne na ústny odhad klienta, ktorý často neúmyselne podhodnocoval nehnuteľnosť alebo úmyselne znižoval jej hodnotu v snahe ušetriť na poistnom, mohlo viesť k podpoisteniu. V prípade poistnej udalosti potom peniaze z poistnej zmluvy nestačili na pokrytie skutočnej škody, čo poškodilo dôveru medzi klientom a poisťovňou a predstavovalo značné riziko pre obe strany.
Hľadanie rýchleho, presného a automatizovaného riešenia priviedlo ČPP k nám. Vďaka nášmu partnerstvu so spoločnosťou Intermap Technologies, ktorej nástroje poisťovňa už používala, bola integrácia údajov Flat Zone do systémov ČPP otázkou len niekoľkých týždňov. Teraz majú makléri a externí partneri prístup k aktuálnym trhovým cenám bytov priamo v procese rokovania. Celý proces je hotový na kľúč a okamžite overuje hodnotu nehnuteľnosti bez potreby zložitého zadávania údajov alebo nákladných offline posudkov odborníkov.
Klient je spokojný, pretože vie, na čom je, a nemusí sa o nič starať. Poisťovňa je spokojná, pretože jej portfólio je poistené na správnu hodnotu.
Výhody našich údajov sú hmatateľné pre obe strany. Poisťovňa má istotu, že svojim klientom ponúka adekvátne krytie, zatiaľ čo klienti získavajú realistický obraz o hodnote svojho majetku a, čo je najdôležitejšie, nemusia sa o nič starať, ani v priebehu času. Michal Šimon odhaduje, že až 80 % ľudí, ktorí v posledných dvoch alebo troch rokoch nekúpili nehnuteľnosť, nemá predstavu o jej aktuálnej trhovej hodnote. Preto sme spolu s ČPP sprístupnili naše údaje nielen interne, ale aj v kalkulačke na webovej stránke poisťovne, aby si každý mohol jednoducho a transparentne overiť, či je jeho majetok poistený na správnu sumu.
Naša spolupráca však nekončí získavaním nových klientov, pre ktorých digitalizácia ešte viac uľahčila uzatváranie poistenia. Presné údaje sú kľúčové aj pre starostlivosť o našu existujúcu klientsku základňu. V prípade zmlúv, ktoré sú staršie ako päť rokov a kde hodnota nehnuteľností – napríklad v Prahe – mohla vzrásť o viac ako 100 %, poskytujeme poisťovni silný argument pre aktualizáciu poistných súm. Vďaka Flat Zone môže ČPP proaktívne oslovovať klientov v deň výročia ich zmluvy a zabezpečiť, že ich nehnuteľnosti budú v bezpečí aj v čase turbulentného rastu cien na realitnom trhu.
Chcete s nami spolupracovať na vašich digitálnych produktoch?Dohodnite si nezáväznú ukážku.
